Domande & Risposte

Domande sui pagamenti

Quale tipo di pagamento posso utilizzare quando voglio acquistare uno o più prodotti?

Puoi scegliere tra Bonifico Bancario anticipato oppure Carta di Credito in modo sicuro con PayPal.

Bonifico Bancario: da effettuare entro 7 giorni dalla data dell'acquisto. In caso contrario l'ordine verrà annullato e sarà necessario generare un nuovo ordine d'acquisto. Il tempo di consegna parte dalla verifica dell'avvenuto pagamento. La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Tema S.r.l.) non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.
Carta di credito: da effettuare entro 10 giorni dalla data dell'acquisto. Il tempo di consegna parte dalla verifica dell'avvenuto pagamento.
PayPal: da effettuare entro 7 giorni dalla data dell'acquisto. Verrà applicata una maggiorazione sul valore della fornitura pari alla commissione richiesta da PayPal al momento dell'acquisto. Il tempo di consegna parte dalla verifica dell'avvenuto pagamento. Per utilizzare il servizio è necessaria l'iscrizione al sito www.paypal.it.
Bancomat: questo metodo di pagamento è possibile solo se l'acquisto viene fatto di persona, presso la nostra sede unica di Legnano.

Posso pagare con la formula del contrassegno?

Purtroppo no. Il contrassegno è una forma di pagamento che non adottiamo.


Domande sul trasporto e sulla consegna

Quando acquisto uno o più prodotti, quanto devo aspettare per la consegna?

Durante la consultazione di ogni scheda prodotto è possibile avere un'indicazione del tempo di consegna. La nostra indicazione identifica, dopo la verifica dell'avvenuto pagamento , il tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine, per l'approvvigionamento e la lavorazione del materiale e per la preparazione dell'imballo. Dalle indicazioni sono esclusi il sabato, la domenica, i giorni festivi e il tempo impiegato dal Corriere per il tragitto dall'Azienda fino a destinazione. Se acquisti più articoli, il tempo di consegna sarà quello dell'articolo che richiede un tempo di consegna più lungo.

Posso ritirare il materiale presso la vostra sede?

Sì, è possibile nei seguenti giorni ed orari:
da LUNEDI' a GIOVEDI' 9:00 - 12:00, 14:00 - 17:30
VENERDI' 9:00 - 12:00, 14:00 - 16:00

Quale metodo di spedizione utilizzate per la consegna a domicilio?

Per la consegna del materiale a domicilio utilizziamo un Corriere Espresso assicurato.

Il costo dell'imballo è compreso?

Certo! L'imballo e le spese di gestione dell'ordine sono sempre comprese nel prezzo del trasporto.


Domande sull'azienda


Qual'è il vostro indirizzo?

TEMA S.r.l. via Juker 28, 20025 Legnano (MI)
Tel. +39 0331 467 111, Fax +39 0331 467 222

Posso avere più dettagli?

Sì. E' sufficiente cliccare qui per avere maggiorni informazioni sulla nostra Azienda.


Domande su questo sito


Perchè non ricevo nessuna E-mail da questo sito?

Un motivo può essere l'indirizzo email digitato errato durante la registrazione. Controlla la correttezza nella Gestione Account.
Molti nostri clienti che possiedono un account di posta elettronica con alice.it ci segnalano difficoltà nel ricevere i messaggi.

Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?

Se la tua password è stata dimenticata, è possibile richiedere in modo automatico la generazione di una nuova password.

Se mi iscrivo a questo sito, riceverò lo SPAM?

Assolutamente no! La nostra azienda non utilizza mai la posta elettronica come veicolo per promuovere i propri prodotti e servizi.

Come vengono trattati i miei dati personali?

In base al D.Lgs 196/2003 i tuoi dati personali non verranno utilizzati a scopo divulgativo né per pubblicità indesiderata. Rimarranno archiviati nel nostro database aziendale e, per nessun motivo, verranno ceduti a terzi. La registrazione al nostro sito leanpro.it non implica da parte nostra l'utilizzo dei dati personali nè dell'indirizzo di posta elettronica per inviare messaggi che non riguardino le attività strettamente legate al sito. I tuoi dati personali non vengono condivisi per nessun motivo su nessuno dei cosiddetti Social Networks.


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